Kontakt
🧭 1. Informacje podstawowe
W Gatherandrowan dbamy o przejrzystość komunikacji, bezpieczeństwo zakupów oraz pełne wsparcie klientów na terenie Polski.
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby pomóc w sprawach związanych z zamówieniami, produktami oraz dostawą.
📩 Dane kontaktowe
E-mail: service@gatherandrowan.com
Telefon: +1 (301) 237-7028
Adres siedziby: 9562 Muirkirk Rd #201,Laurel,MD 20708,United States
🚚 Zakres działalności
- Dostawa wyłącznie na terenie Polski
- Obsługa wyłącznie klientów z adresem dostawy w Polsce
⏰ 2. Dostępność obsługi
Poniedziałek – Piątek
09:00 – 18:00 (CET)
Sobota – Niedziela
obsługa nieaktywna
W godzinach pracy odpowiadamy na wszystkie zapytania dotyczące zamówień, dostaw oraz produktów.
🛠️ 3. Jak możemy pomóc
Nasz zespół obsługi klienta wspiera w następujących obszarach:
- szczegóły produktów i materiały
- status zamówienia i płatności
- dostawy na terenie Polski
- zwroty, reklamacje i wymiany
- opinie oraz zgłoszenia dotyczące sklepu
⚙️ 4. Proces obsługi zgłoszeń
Każde zgłoszenie jest analizowane indywidualnie, aby zapewnić możliwie dokładną i skuteczną odpowiedź.
Stawiamy na:
- jasną komunikację
- szybkie przetwarzanie zapytań
- rozwiązania dopasowane do sytuacji klienta
Czas odpowiedzi zależy od liczby zgłoszeń, jednak zawsze dążymy do jak najszybszego kontaktu.
🔒 5. Zasady i zgodność prawna
Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz regulacjami Unii Europejskiej, w tym RODO (GDPR).
W Gatherandrowan szczególną wagę przykładamy do:
- ochrony danych osobowych
- transparentnych procesów obsługi
- uczciwej komunikacji z klientem
Każda opinia jest dla nas ważna i pomaga ulepszać jakość usług.