Zasady anulowania zamówienia
Niniejsza Polityka Anulowania Zamówień dotyczy wszystkich zakupów dokonanych w sklepie internetowym Gatherandrowan. Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony konsumentów i sprzedaży na odległość.
1. Warunki anulowania zamówienia
1.1 Klient ma prawo do anulowania zamówienia w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane.
1.2 Po upływie 48 godzin lub po rozpoczęciu procesu realizacji (kompletowanie, pakowanie lub wysyłka), anulowanie zamówienia nie jest możliwe.
1.3 W przypadku, gdy zamówienie zostało już wysłane, klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy po otrzymaniu przesyłki, zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów Gatherandrowan.
2. Procedura anulowania zamówienia
2.1 Aby anulować zamówienie, klient powinien skontaktować się z obsługą klienta Gatherandrowan, podając następujące informacje:
- numer zamówienia
- imię i nazwisko zamawiającego
- potwierdzenie płatności lub dane transakcji
2.2 Zespół obsługi klienta przeanalizuje zgłoszenie i poinformuje klienta o wyniku w możliwie najkrótszym czasie.
3. Zwrot środków
3.1 W przypadku zatwierdzenia anulowania zamówienia, zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu.
3.2 Standardowy czas realizacji zwrotu wynosi 2–3 dni robocze, w zależności od banku lub operatora płatności.
3.3 W przypadku opóźnień przekraczających wskazany czas, klient proszony jest o kontakt z działem obsługi klienta.
4. Kontakt
W sprawach dotyczących anulowania zamówień lub zwrotów prosimy o kontakt:
Adres: 9562 Muirkirk Rd #201,Laurel,MD 20708,United States
E-mail: service@gatherandrowan.com
Telefon: +1 (301) 237-7028
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)
Gatherandrowan zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub operacyjnych.